Fonctionnalités
Ce que vous utilisez vraiment chaque soir de service — pas une liste de promesses.
Plan de salle
- Plan de salle interactif, glisser-déposer pour changer une réservation de table
- Éditeur de tables : formes, capacités, plusieurs salles (intérieur, terrasse...)
- Combinaison de tables pour les grands groupes
- Couleurs de statut en direct : libre, réservée, arrivée, installée
Réservations
- Création, modification, confirmation et annulation en quelques clics
- Suivi des arrivées, avec alerte de retard
- Notes, allergies et occasions spéciales sur chaque réservation
- Historique complet par réservation et par client
- Page de réservation en ligne, en 6 langues, avec disponibilité en temps réel
- Confirmation automatique par e-mail
Liste d'attente
- Vos clients patientent dans une liste priorisée (VIP, habitués, premier arrivé)
- Dès qu'une table se libère, le bon client est proposé automatiquement
- Notification par e-mail avec délai de réponse configurable
Clients
- Fiche client : téléphone, e-mail, anniversaire, allergies
- Historique des visites et des couverts
- Suivi des no-shows
- Étiquettes personnalisables (VIP, allergie, préférences...)
Statistiques & santé du restaurant
- Couverts, occupation, taux de no-show, sources de réservation
- Nouveaux clients vs. clients habitués
- Tendances de réservation par jour et par heure
- Un score de santé qui résume l'essentiel en un coup d'œil
Équipe & sécurité
- Un accès par membre de l'équipe, avec rôle (propriétaire, manager, staff)
- Code PIN pour protéger les réglages et les données clients