Goombe

Politique de cookies

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.

La quasi-totalité du Service fonctionne sans jamais vous demander d'accepter de cookies : le logiciel lui-même et sa mesure d'audience n'en ont pas besoin. Un seul choix vous est demandé, sur le site marketing uniquement, et seulement s'il s'applique : celui d'autoriser ou non le suivi publicitaire Google Ads. Cette page explique précisément quels cookies existent, lesquels nécessitent votre accord et lesquels non, et pourquoi.

1. Qu'est-ce qu'un cookie

Un cookie est un petit fichier déposé par un site sur votre appareil. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, rester connecté) ; d'autres servent à vous suivre pour des besoins de mesure d'audience ou de publicité. Seuls ces derniers nécessitent votre consentement préalable.

2. Cookies strictement nécessaires — jamais soumis à votre accord

Aucun de ces cookies ne sert à vous suivre ni à mesurer votre audience :

sessionmaintient votre connexion en tant que membre d'un restaurant. Durée : 30 jours. HttpOnly, sécurisé.
platform_admin_sessionéquivalent pour les administrateurs de la plateforme (l'équipe Goombe). Durée : 30 jours. HttpOnly, sécurisé.
two_factor_pendingposé le temps de saisir le code de la connexion en deux étapes. Durée : 10 minutes. HttpOnly, sécurisé.
trusted_devicemémorise un appareil de confiance, pour ne pas redemander le code de connexion en deux étapes. Durée : 30 jours. HttpOnly, sécurisé.
section_accessmémorise le déverrouillage par code PIN des sections protégées du logiciel. Durée : 8 heures. HttpOnly, sécurisé.
push_deviceidentifie l'appareil sur lequel vous avez activé les notifications, pour les lui envoyer. Posé uniquement quand vous activez les notifications. Durée : 400 jours. HttpOnly, sécurisé.
impersonating_adminposé uniquement lorsqu'un membre de l'équipe Goombe ouvre votre compte pour vous assister. Durée : 8 heures. HttpOnly, sécurisé.
ads_conv_eligiblesignal technique interne, posé quelques secondes après la création d'un compte d'essai et supprimé automatiquement au chargement de la page suivante. Ne sert ni à vous identifier ni à vous suivre — voir la section 4. Durée : 5 minutes maximum. HttpOnly, sécurisé.

« HttpOnly » signifie que ce cookie n'est jamais accessible en JavaScript, y compris par du code tiers qui s'exécuterait sur le site ; « sécurisé » signifie qu'il n'est transmis que via une connexion chiffrée (HTTPS).

Cookie de parrainage

Un restaurateur déjà client peut vous recommander Goombe avec un lien de parrainage. Si vous arrivez par un tel lien, un cookie mémorise le code du parrain afin que sa recommandation lui soit attribuée si vous créez un compte — c'est le service que vous demandez en suivant ce lien. Il ne contient aucune donnée vous concernant (uniquement le code du parrain), ne sert ni à vous suivre ni à de la publicité, n'est lu qu'au moment de la création d'un compte, et n'est jamais utilisé si vous n'en créez pas.

refposé uniquement si vous arrivez par un lien de parrainage ; contient le code du parrain, rien d'autre. Durée : 7 jours. HttpOnly, sécurisé.

3. Mesure d'audience — sans cookie, jamais soumise à votre accord

Nous utilisons Vercel Analytics pour mesurer la fréquentation du site. Il ne dépose aucun cookie : les visiteurs sont identifiés par un hachage technique dérivé de la requête, supprimé après 24 heures, et les données collectées (pages vues, référent, type d'appareil, région géographique approximative) sont anonymisées et agrégées — voir le détail dans notre politique de confidentialité. La réglementation impose un bandeau de consentement pour les cookies et traceurs non strictement nécessaires qui permettent d'identifier ou de suivre un individu ; Vercel Analytics n'en dépose pas, et n'en déclenche donc pas.

Goombe compte aussi lui-même les arrivées sur son site : la page d'arrivée, le nom du site d'où vous venez, les libellés de campagne présents dans l'adresse (utm) et le fait que l'adresse porte, ou non, le paramètre d'un clic sur une annonce Google — sans jamais en enregistrer la valeur — puis, tant que la page reste ouverte, les pages du site que vous ouvrez et le temps pendant lequel le site est affiché. Pour ne pas compter deux fois le même appareil dans la journée, une empreinte technique est calculée à partir de votre adresse IP et de votre navigateur ; elle change chaque jour, de sorte qu'elle ne permet pas de vous reconnaître d'un jour à l'autre. Aucun cookie n'est déposé pour cela, et votre adresse IP elle-même n'est pas conservée.

4. Suivi publicitaire Google Ads — uniquement avec votre accord

Sur le site marketing uniquement (jamais dans le logiciel de réservation lui-même), un bandeau vous demande d'autoriser ou non le suivi publicitaire Google Ads. Ce suivi sert uniquement à savoir si une publicité Goombe a mené à la création d'un essai gratuit — il ne s'affiche jamais avant votre choix, et rien n'est chargé si vous refusez ou tant que vous n'avez pas répondu.

ads_consentmémorise votre choix (accepté ou refusé). Durée : 180 jours. Déposé uniquement quand vous répondez au bandeau.

Si, et seulement si, vous acceptez, la balise Google Ads est chargée à ce moment-là — pas avant — sur les pages du site marketing, puis une seule fois à la création de votre essai gratuit pour le comptabiliser. Elle dépose alors sur notre domaine les cookies publicitaires propres à Google, qui servent uniquement à relier un clic sur une publicité Goombe à la création d'un essai :

_gcl_aurelie vos visites à un clic publicitaire (« conversion linker »). Durée : 90 jours.
_gcl_aw, _gcl_gbmémorisent l'identifiant du clic sur la publicité qui vous a amené. Durée : 90 jours.

Nous n'utilisons pas ces données pour de la publicité personnalisée ni pour du reciblage : Google en est informé à chaque chargement (mode de consentement Google, « ad_personalization » refusé). Les données sont traitées par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis — voir les règles de Google sur la publicité.

Vous pouvez changer d'avis ou retirer votre accord à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné : le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page du site ou juste ici, rouvre le choix. Si vous refusez, la balise est arrêtée et les cookies Google ci-dessus sont supprimés de notre domaine.